Conditions d'utilisation

Stock Master est une application en ligne de gestion du stock et des ventes, conçue pour les commerces et les petites entreprises. Elle s'utilise dans le navigateur d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur. Elle permet notamment de :

• ranger ses produits par catégorie et suivre le stock ;
• enregistrer des ventes, y compris sans connexion dans les limites décrites dans le guide ;
• inviter des membres et choisir leurs droits ;
• consulter des analyses calculées à partir des ventes ;
• recevoir des notifications dans l'application et, si vous l'activez, sur l'appareil.

Le service est exploité par Stock Master, entreprise établie au Cameroun (voir les mentions légales).

Stock Master est destiné à un usage professionnel : gérer l'activité d'un commerce. Pour créer un compte, vous devez pouvoir vous engager pour vous-même ou pour le commerce que vous représentez.

Les inscriptions en ligne peuvent être fermées temporairement. Dans ce cas, seuls les comptes existants et les personnes invitées par un commerce peuvent accéder au service.

• Vous fournissez un nom, une adresse e-mail que vous utilisez réellement, et un mot de passe de 6 à 100 caractères. Choisissez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs.
• L'adresse e-mail doit être confirmée avec le lien reçu avant la première connexion. Ce lien est valable 24 heures.
• Le compte est personnel : ne partagez pas vos identifiants. Chaque vendeur doit avoir son propre compte, ce qui permet de savoir qui a enregistré chaque vente.
• Une connexion reste ouverte sur l'appareil jusqu'à ce que vous vous déconnectiez ou qu'elle expire (au plus 7 jours). Déconnectez-vous sur un appareil partagé.

La modification du nom ou de l'adresse e-mail et la suppression du compte ne sont pas encore proposées dans l'application. Pour ces demandes, écrivez à support@stock-master.app.

À l'inscription, vous créez un commerce dont vous devenez le propriétaire. Dans chaque commerce, un membre a l'un de ces rôles :

• Propriétaire : tous les droits, dont l'abonnement et le transfert de la propriété à un autre membre.
• Administrateur : tous les droits délégables (catalogue, stock, ventes, analyses, corbeille, membres, image du commerce).
• Vendeur : enregistre des ventes et voit les siennes. Le propriétaire ou un administrateur peut lui ajouter d'autres droits un par un.

Le propriétaire du commerce, et les administrateurs pour ce qui les concerne :

• décident qui rejoint le commerce et avec quels droits ;
• retirent l'accès d'un membre qui ne doit plus l'avoir (statut « Suspendue » ou « Révoquée ») ;
• sont responsables des informations saisies dans le commerce : produits, prix, stock, ventes, photos et, le cas échéant, nom ou contact d'un acheteur.

Lorsque vous enregistrez des informations sur vos propres clients, c'est votre commerce qui en décide l'usage. Stock Master les traite pour votre compte, dans les conditions de l'accord de traitement des données.

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le service pour une activité illégale ;
• tenter d'accéder aux données d'un autre commerce ou à des fonctions pour lesquelles vous n'avez pas reçu de droit ;
• perturber le service, le surcharger volontairement, ou l'interroger de façon automatisée sans accord ;
• déposer des images dont vous n'avez pas les droits, ou des contenus contraires à la loi ;
• enregistrer des informations sur des personnes sans nécessité pour votre activité.

Stock Master protège l'accès au service : mots de passe enregistrés sous forme chiffrée (hachage), liens de confirmation et d'invitation à durée limitée, données de chaque commerce séparées des autres, droits vérifiés par le serveur à chaque action. La politique de confidentialité décrit ces mesures.

De votre côté :

• gardez votre mot de passe secret ;
• signalez sans attendre à support@stock-master.app tout accès que vous n'avez pas autorisé ;
• sur un appareil partagé, déconnectez-vous et supprimez les données hors connexion (Organisation, puis Hors connexion).

Stock Master fait le nécessaire pour que le service reste accessible et que vos données soient conservées. Des interruptions peuvent survenir, notamment pour la maintenance ou en cas de panne d'un prestataire.

Le service évolue : des fonctions peuvent être ajoutées ou modifiées.

Vous pouvez cesser d'utiliser Stock Master à tout moment. Les effets sur l'abonnement en cours sont décrits dans les conditions d'abonnement.

L'accès d'un compte ou d'un commerce peut être suspendu en cas de manquement grave à ces conditions, d'atteinte à la sécurité du service ou de demande d'une autorité.

Vous pouvez utiliser Stock Master pour les besoins de votre commerce pendant la durée de votre accès. Les contenus que vous ajoutez restent les vôtres : vous autorisez seulement Stock Master à les enregistrer et à les afficher aux membres de votre commerce, dans le seul but de fournir le service.

Pour une réclamation, écrivez à support@stock-master.app en indiquant le commerce concerné et le problème rencontré, ou utilisez Organisation, puis Assistance. Toutes les coordonnées figurent sur la page Contact.

Ces conditions ne réduisent aucun droit que la loi vous reconnaît, en particulier en tant que consommateur ou personne dont les données sont traitées. Une clause contraire à ces droits serait sans effet.

Vous acceptez ces conditions en cochant la case prévue à la création de votre compte, que vous créiez un commerce ou que vous rejoigniez un commerce sur invitation. Cette case n'est jamais cochée d'avance, et le compte n'est pas créé sans elle.

Le serveur de Stock Master enregistre alors la preuve de votre acceptation : votre compte, le commerce concerné, la date et l'heure fixées par le serveur, la langue, la version du texte et son empreinte numérique. Cette empreinte permet de retrouver le texte exact que vous avez accepté. Chaque version acceptée est archivée, et une nouvelle version ne remplace ni les textes précédents ni les preuves déjà enregistrées.

Si votre compte existait avant la mise en place de cette acceptation, ou si une nouvelle version vous concerne, votre accord vous sera demandé dans l'application. Aucune acceptation n'est enregistrée à votre place.

Chaque version est datée. Une modification importante sera annoncée avant son entrée en vigueur, et la version applicable restera consultable sur cette page.

Langue : ce texte est rédigé en français.